간호사들, 인공지능이 중요한 의료 판단을 대체하는 것에 대해 경고 발표

미국 전역의 병원들이 점점 더 간호사의 일상적인 업무를 돕기 위해 AI를 도입하고 있습니다, 환자의 질문에 답하는 것부터 생명체징을 모니터링하는 것까지.

Hippocratic AI와 Qventus 같은 회사들은 효율성을 약속하지만, 많은 간호사들은 AI의 역할 확대가 환자 치료를 위협할 수 있다고 경고하고 있습니다. 이는 AP에서 보도했습니다.

“병원들이 충분한 합법성을 가진 무언가를 가지게 될 때를 기다리고 있었는데, 그것이 바로 간호사를 대체할 수 있는 것이다.”라고 미국 최대 간호사 조합인 National Nurses United의 Michelle Mahon이 AP에 보도했다. 이 단체는 병원에서 AI 사용에 대한 감독을 요구하는 20여 차례의 시위를 조직했다.

AP에 따르면 간호사들은 AI 주도 시스템이 잘못된 알람을 발생시키고 그들의 판단을 무시할 수 있다고 말한다. 네바다의 ER 간호사인 Adam Hart는 AI 시스템이 세균증을 가진 환자를 잘못 플래그하고, 과도한 IV 유체 주입에 가까워질 수 있었다는 사실을 회고했다. “우리의 사고 과정을 이런 장치에 맡기는 것은 무모하고 위험하다.”라고 그는 AP에 보도했다.

UC Davis의 암 간호사인 Melissa Beebe는 AI 알림이 자주 불필요하게 간호사들을 방해한다고 말합니다. “당신은 자신의 일에 집중하려고 하지만 그런 다음에는 의미가 있을 수도 있고 없을 수도 있는 방해가되는 알림들이 계속 오게 됩니다”라고 그녀는 AP에 보도했습니다.

병원들은 AP가 지적한 것처럼 AI가 전국적인 간호사 부족 상황 속에서 업무 부담을 줄일 수 있다고 주장합니다. 팬데믹 동안 10만명 이상의 간호사가 직장을 떠났고, 정부는 매년 190,000개의 새로운 직업 기회가 2032년까지 생겨날 것으로 예상하고 있습니다.

일부 건강 전문가들은 AI를 대체제가 아닌 도구로 보고 있습니다.

“이를 완전히 등 돌리는 것은 어리석은 일이 될 것입니다,” 라고 로욜라 대학의 간호학부 학장인 미셸 콜린스가 AP에게 보도했습니다. “이를 저희의 치료를 보완할 수 있는 부분으로 받아들이는 것이 중요하지만, 동시에 이가 인간의 요소를 대체하지 않도록 주의해야 합니다,” 라고 그는 덧붙였습니다.

아칸소 주립대학 메디컬 사이언스에서는 AI 보조원들이 수술 전 전화를 담당하여, 표준 근무 시간 외에도 환자들에게 연결됩니다. 병원의 건강 IT를 관리하는 Joseph Sanford 박사는 투명성이 중요하다고 강조합니다. “우리는 항상 환자들에게 완전히 투명하게 알려주고 싶습니다. 때때로 그들이 사람과, 때때로는 아닌 대화를 하고 있다는 사실을,” 라고 그는 AP에 보도되었습니다.
한편, Xoltar와 같은 회사들은 치료와 건강 코칭을 제공하는 AI 아바타를 개발하고 있습니다. 그러나 Roschelle Fritz와 같은 전문가들은 복잡한 경우에는 AI가 적합하지 않을 수 있다고 경고합니다.

“매우 병든 사람들이 미국의 의료 서비스 대부분을 이용하고 있으며, 챗봇이 그들을 위한 포지션이 있는지 여부는 우리가 진지하게 고려해야 할 사항입니다,” 라고 그녀는 AP에 보도된 바 있습니다. AI가 의료 분야에서의 역할이 커지면서, 간호사들은 기술이 그들의 전문성을 대체하는 것이 아니라 지원하는 것을 보장하기 위한 보호 조치를 요구하고 있습니다.