구글, AI 개요 관련 EU에서 공정거래 위반 소송에 직면

구글의 모회사인 알파벳이 AI 오버뷰 도구에 대한 유럽연합의 반독점 고발을 받았습니다. 독립 출판사 연합이라는 조직이 유럽위원회에 이 고발을 제출하였으며, 이는 구글이 온라인 검색에서의 지배력을 악용하고 있다는 주장을 제기한 것입니다.

로이터에 따르면, 이들 출판사들은 자신들의 사업에 “되돌릴 수 없는 피해”를 피하기 위해 잠정 조치를 요청했습니다. AI Overviews라는 것은 인공지능이 생성한 요약으로, 지난해 8월부터 여러 지역에서 서비스를 시작했으며, 이제 100개가 넘는 국가에서 활성화되었고, 5월에 광고를 시작했습니다.

구글의 행동이 출판사들 사이에서 우려를 촉발시켰다. 독립 출판사 연합은 6월 30일 이 문제에 대한 항소를 제출했다.

“구글의 핵심 검색 엔진 서비스는 웹 콘텐츠를 구글의 AI 개요를 위해 남용하고 있으며, 이로 인해 출판사들, 특히 뉴스 출판사들에게는 트래픽, 독자 수, 수익의 손실이라는 형태로 큰 피해를 안겼으며, 계속해서 피해를 입히고 있다”라고 문서에는 기술되어 있다. 이는 로이터통신이 보도했다.

출판사들은 Google의 AI 개요 도구가 검색 결과 상단에 배치되어, 그들이 개발한 콘텐츠를 사용하며, 그들의 원래 콘텐츠의 가시성과 트래픽에 부정적인 영향을 미친다고 주장합니다.

“Google 검색을 사용하는 출판사들은, Google의 AI 대규모 언어 모델 훈련을 위한 자료 획득 또는 요약을 위한 크롤링에서 자신들의 자료를 제외시킬 선택권이 없다는 점, 그리고 이를 선택하면 Google의 일반 검색 결과 페이지에 나타날 수 있는 능력을 잃게 된다는 점을 설명했습니다.”라고 출판사들이 불만을 표현하였습니다.

구글은 출판사들의 주장에 동의하지 않는다고 밝혔습니다. 이 기술 거인은 매일 수십억 번의 클릭을 출판사들의 웹사이트로 보낸다고 주장했습니다.

“검색에서 새로운 AI 경험을 통해 사람들이 더 많은 질문을 할 수 있게 되어, 콘텐츠와 비즈니스가 새롭게 발견될 기회를 만들어냅니다,”라고 구글의 대변인이 로이터에 말했습니다. “실제로는 사이트가 다양한 이유로 트래픽을 얻거나 잃을 수 있습니다. 그 이유로는 계절적 수요, 사용자의 관심, 그리고 검색의 정기적인 알고리즘 업데이트가 있습니다.”

여러 광고주와 발행인을 포함한 또 다른 조직인 ‘오픈 웹을 위한 운동’도 독립 발행인 연합의 불만을 서명했습니다.

지난주, Cloudflare는 Pay Per Crawl이라는 새로운 시스템을 발표했습니다. 이 시스템을 통해 발행인들은 AI 봇이 자신들의 콘텐츠에 접근하는 것에 대해 요금을 부과할 수 있게 되었습니다.