Meta AI가 검색 기록을 공개, 사생활 침해 우려가 높아져

이번 주 사용자와 전문가들은 메타 AI의 앱 기능에 “Discover” 옵션을 발견하였습니다. 이 옵션은 사용자와 챗봇 사이의 사적인 대화를 들여다 볼 수 있게 해주는 기능입니다. 이 대화들은 프롬프트와 민감한 데이터를 포함하고 있어, 특히 사용자들이 자신의 대화가 공개적으로 공유되고 있다는 사실을 모를 수 있는 점에서 개인 정보 보호와 사용자 경험에 대한 우려를 불러 일으키고 있습니다.

집 주소부터 외도나 범죄에 대한 고백, 개인적인 감정에 대한 오디오 클립, 개인 사진까지, Meta AI를 통해 얻을 수 있는 정보는 극히 개인적이며 동시에 대중적입니다.

벤처 캐피탈리스트 저스틴 무어가 목요일에 소셜 미디어 플랫폼 X에 게시물을 공유하면서 상황이 바이럴하게 퍼졌습니다. 이 게시물에는 다양한 상호작용에서 나온 이미지, 텍스트, 오디오 메시지를 담은 메타 AI에서 찾은 대화 내용의 스크린샷이 포함되어 있었습니다.

무어는 “메타의 AI 앱에서 놀라운 일들이 일어나고 있습니다. 피드는 대부분 이야기를 챗봇과 공개적으로 나누고 있는데도 전혀 모르는 ‘베이비붐 세대’들로 가득 차 있습니다.”라고 썼습니다.

Meta의 AI 앱에서는 미친듯한 일들이 일어나고 있습니다.

피드는 거의 완전히 베이비붐 세대들로 가득 차 있고, 그들이 챗봇과의 대화가 공개적으로 게시된다는 것을 전혀 모르는 것 같습니다.

그들은 꽤나 개인적인 내용을 다룹니다 (두 번째 사진 참조, 저는 그것을 익명화하였습니다). pic.twitter.com/0Hoff1psPU

— 저스틴 무어 (@venturetwins) 2025년 6월 11일

무어는 한 시간 동안 둘러보며 의료 기록, 세금 기록, 외도에 대한 고백, 집 주소 등을 찾아냈다고 말했다. 그녀는 이 상황에 대해 메타에 연락을 취했고, 회사 측은 정보가 “정말 놀랍다”며 덧붙였다: “몇몇 사람들은 정교한 세부 사항을 읽지 않는 것 같아요. ㅋㅋ”

BBC의 보도에 따르면, 상황을 확인하고 비슷한 예를 찾아본 결과 사용자들이 그들의 채팅 기록이 공개 피드에 게시되고 있는지 알고 있는지 여부는 아직 불분명합니다. 사용자가 채팅을 공유하기로 선택하면, 메타는 “게시한 프롬프트는 모두에게 공개되며 볼 수 있습니다… 개인정보나 민감한 정보를 공유하지 마세요.”라는 메시지를 표시합니다.

사이버보안 전문가인 Rachel Tobac는 이것이 보안과 사용자 경험 문제라고 지적했습니다. 그녀는 X에서 “사용자가 도구가 어떻게 작동하는지에 대한 예상이 현실과 일치하지 않으면, 그것은 큰 사용자 경험 및 보안 문제가 됩니다.”라고 썼습니다. “사람들은 AI 채팅 봇을 둘러싼 체계를 만들었고, 그들의 AI 채팅 봇 프롬프트가 소셜 미디어 스타일의 Discover 피드에 나타나는 것을 예상하지 않습니다. 이것은 다른 도구가 작동하는 방식이 아닙니다.”라고 덧붙였습니다.

Tobac은 사용자들이 챗봇이 그들의 대화를 공개적으로 공유할 것이라고 기대하지 않기 때문에, 그들이 불의의 차원에서 개인 정보를 노출하고 있다고 설명했습니다.

Meta는 몇 주 전인 4월 29일에 Meta AI 앱을 출시하였으며, 이를 통해 WhatsApp과 Instagram 같은 플랫폼에 챗봇 보조 도구를 통합하였습니다. 이 서비스는 3월에 유럽으로 확장되었습니다.

이 앱은 사용자가 ChatGPT와 마찬가지로 Meta의 AI 챗봇과 상호작용할 수 있게 해주며, 특별한 “Discovery” 옵션까지 제공합니다. “이 앱은 Discover 피드를 포함하고 있어, 다른 사람들이 AI를 어떻게 사용하고 있는지 공유하고 탐색할 수 있는 공간을 제공합니다.”라고 Meta는 출시 발표에서 전했습니다.