스타링크, 전세계 네트워크 중단에 시달려

일론 머스크의 위성 인터넷 회사인 스타링크는 목요일에 전세계적으로 이용자 수만 명에게 영향을 미치는 중단을 경험했습니다. 이 드문 장애는 약 2.5시간 동안 지속되었으며, 서비스는 이후에 복구되었습니다.

로이터에 따르면, 미국과 유럽의 스타링크 사용자들이 오후 3시경 서비스 중단을 경험하기 시작했으며, 약 61,000명의 사용자가 다운탐지터라는 장애 추적 사이트에서 이 문제를 보고했습니다.

해당 회사는 곧바로 X라는 소셜 미디어 플랫폼에서 이러한 문제를 인정하고 해결 과정에 대한 업데이트를 공유했습니다.

“스타링크는 현재 네트워크가 중단된 상황이며, 우리는 적극적으로 해결책을 구현하고 있습니다.”라고 스타링크는 게시물에서 적었습니다. “여러분의 인내심에 감사드립니다. 이 문제가 해결되면 바로 업데이트를 공유하겠습니다.”

현재 스타링크는 네트워크 문제로 서비스가 중단되어 있고, 우리는 이 문제를 해결하기 위해 적극적으로 대응하고 있습니다. 여러분의 인내심에 감사드리며, 이 문제가 해결되면 업데이트를 공유하겠습니다.

— Starlink (@Starlink) 2025년 7월 24일

140개 국가와 지역에서 600만명의 사용자들에게 서비스를 제공하는 스타링크는 얼마나 많은 고객들이 영향을 받았는지에 대해 구체적으로 밝히지 않았습니다. 그러나 회사 측은 이번 장애가 2시간 이상 지속되었다는 사실을 확인했습니다.

스페이스X의 스타링크 엔지니어링 부사장인 마이클 니콜스가 자신의 개인 X 계정을 통해 더 많은 세부사항을 제공했습니다.

“스타링크는 이제 대부분 네트워크 중단 상태에서 회복했으며, 이는 약 2.5시간 동안 지속되었습니다,”라고 니콜스는 썼습니다. “중단은 핵심 네트워크를 운영하는 주요 내부 소프트웨어 서비스의 실패로 인한 것이었습니다.”

니콜스와 머스크는 이번 장애에 대해 사용자들에게 사과하며, 이런 일이 다시는 일어나지 않도록 조치를 취하고 있다고 확신시켰습니다.

이처럼 큰 규모의 중단이 발생하는 것은 Starlink에게는 드문 일이며, 이번이 2025년에 처음으로 발생한 전 세계적인 중단입니다. 몇 달 전, NASA는 태양 활동이 Starlink 위성의 속도에 영향을 미치고 있음을 경고하며, 가능한 잔해에 대한 우려를 제기했습니다.

“이번 사태는 아마도 스타링크가 주요 서비스 제공자가 된 이후에서 가장 긴 중단 시간일 것이다”라고 인터넷 분석 회사인 켄틱의 전문가인 더그 매도리가 로이터에 말했고, 이번 사건을 이례적인 사례로 묘사했습니다.

스타링크는 네트워크 복구를 공지한 후 이번 사건에 대해 더 자세히 밝히지 않았습니다.