영국 감시기관, 구글 검색에 대한 통제 강화 예정

영국의 반독점 감시기구인 경쟁시장위원회(Competition and Markets Authority, CMA)는 화요일에 구글의 검색 서비스에 대한 지배력에 대한 우려를 해소하기 위해 대책을 강화하겠다고 밝혔다.

해당 기관은 사용자에게 선택 화면을 요구하고, 더욱 공정한 사업 순위를 제공하는 등 Google에 대한 가능한 행동들을 개요화한 로드맵을 제안했습니다. 최종 결정은 10월까지 예상됩니다.

공식 보도자료에 따르면, 구글은 영국에서 모든 검색 쿼리의 90%를 차지하며, 20만 이상의 기업들이 고객들에게 도달하기 위해 이 검색 엔진에 의존하고 있습니다.

CMA는 구글을 반경쟁적인 행동에 대해 비난하지 않고 있지만, 현재 미국에서 진행 중인 재판처럼—공정 경쟁에 대한 우려를 제기하고 있습니다.

해당 기관의 조사에서는 여러 문제점들을 짚어냈는데, 이는 구글의 검색 결과가 어떻게 순위매겨지는지에 대한 투명성 부재, 방대한 양의 데이터에 대한 접근, 그리고 출판사들이 자신들의 콘텐츠와 수익을 제어하는 데 직면한 도전들을 포함합니다. CMA는 이러한 문제들을 해결하기 위해 “혁신을 촉진하는 접근법”을 새로운 조치와 행동들로 제안합니다.

“영국의 새로운 디지털 시장 경쟁 규제 체계는 디지털 시장의 경쟁을 촉진함으로써 혁신과 성장의 기회를 창출하며, 영국의 소비자와 기업을 불공정하거나 해로운 행위로부터 보호하는데 도움이 될 수 있습니다.”라고 문서에는 기술되어 있습니다. “조치들은 영국 경제에 이익을 가져다주는 방식으로 경쟁과 혁신을 촉진하도록 설계되었으며, 동시에 영국의 소비자와 기업이 공정하게 대우받도록 보장합니다.”

CMA는 중요도에 따라 우선순위가 부여된 조치와 행동을 포함한 로드맵을 발표했습니다. 초기 조치로는 사용자가 다양한 검색 제공자, 특히 AI 기반 옵션을 선택할 수 있도록 선택 화면을 요구하고, 공정한 순위 원칙을 보장하며, 출판사에게 더 많은 투명성과 통제력(인공지능 생성 응답 포함)을 제공하고, 새로운 사업을 지원하여 시장 진입을 보다 쉽게 가능하게하는 것이 포함됩니다.

CMA의 최고 경영자인 사라 카델은 “이러한 목표 지향적이고 적절한 조치는 영국의 기업과 소비자들이 Google의 검색 서비스와 어떻게 상호 작용하는지에 대한 더 많은 선택과 통제를 가능하게 할 뿐만 아니라, 영국 기술 부문 및 더 넓은 경제 전반에 걸쳐 혁신에 대한 더 큰 기회를 제공할 것”이라고 말했습니다.