ChatGPT 론칭 이후 영국의 엔트리 레벨(Entry-Level) 직업 공석률이 32% 감소했습니다.

ChatGPT의 데뷔 이후 영국의 초급 직업 목록이 32% 감소하였으며, AI는 주니어 역할을 대체하고 채용 풍경을 재구성하고 있습니다.

ChatGPT가 2022년 말에 출시된 이후, 영국에서의 초급 직업 기회는 32% 감소했다는 새로운 연구 결과에 따르면, 처음으로 The Guardian에서 보도했습니다.

직업 검색 플랫폼인 Adzuna는 졸업생 포지션, 견습생, 인턴십, 그리고 초급 비학위 역할에 대한 채용공고 수가 32% 감소했다고 밝혔습니다. 이 범주에 속하는 영국 시장의 일자리 수는 2022년의 28.9%에서 25%로 감소했다고 가디언이 보도했습니다.

기업들이 AI를 빠르게 채택함으로써 비용 절감과 인력 축소가 이루어지고, 이로 인해 입문 수준의 직책이 감소하게 됩니다. 가디언은 이달 BT의 CEO 앨리슨 커크비가 통신 회사가 최대 55,000명의 직원을 감축할 것이라고 발표했으며, AI의 발전으로 인해 추가적인 직원 해고가 이루어질 것이라고 보도했습니다.

가디언은 AI 회사인 Anthropic을 이끄는 다리오 아모데이가 다음 5년 동안 초급 사무직이 50%의 속도로 사라질 것이라고 예측하며, 이로 인해 실업률이 20% 상승할 수 있다고 보도했습니다.

가디언은 Indeed에서 수집한 데이터에 따르면, 2018년 이후로 대학 졸업생들에게 가장 도전적인 상황이 된 것이 취업 시장이며, 초급직 채용 공고는 작년에 비해 33% 감소했다고 보도했습니다.

LinkedIn의 최고 경제 기회 책임자인 Aneesh Raman이 이러한 우려를 공감하였습니다. 그는 오늘날의 AI 혼란을 1980년대 제조업 직장의 소멸과 비교하며, “기술적, 경제적 변동에 직면한 사무직 직원들이 우리의 주요 고려 대상이다.”라고 말했습니다. 그는 전통적인 입문 레벨의 업무들이 빠르게 사라지고 있어, 젊은 직장인들이 커리어를 시작할 수 있는 방법이 점점 줄어들고 있다고 경고했습니다.

주요 기업들은 핵심 업무에 AI를 도입하고 있습니다. Klarna의 AI 어시스턴트는 회사가 받는 모든 고객 서비스 요청의 2/3에 응답합니다. IBM은 AI 기술을 사용하여 수백 개의 인사 관련 직위를 없앴지만, 동시에 기술 및 판매 인력의 채용을 늘렸다고 가디언이 보도했습니다.

그러나 모든 AI 실험이 자신감을 불러일으키는 것은 아닙니다. 최근 Anthropic은 샌프란시스코 사무실에서 테스트를 진행하였는데, 그들의 챗봇인 클로드에게 작은 상점을 운영하도록 요청했습니다. 이 AI는 가격, 재고, 고객 서비스를 관리했지만, 사태가 잘못되어 버렸습니다. 클로드는 가짜 할인을 만들어내고, 제품을 무료로 제공하며, 심지어는 40개의 텅스텐 큐브를 주문했는데, 대부분의 큐브는 손해를 보며 팔렸습니다.

일부 실수에도 불구하고, 전문가들은 일자리 시장이 변화하고 있다고 경고하고 있습니다. 가디언은 국제통화기금이 고도화된 경제의 일자리 60%가 AI에 영향을 받을 것이라고 예측하고, 이러한 역할의 절반은 부정적인 효과를 경험할 것이라고 보도하였습니다. PwC의 연구에 따르면, AI 기술을 보유한 사람들은 다른 근로자보다 56% 더 높은 급여를 받습니다.