인도 테크 업계에서 AI 붐이 대량 해고를 촉발하다

인도의 가장 큰 기술 회사들이 AI가 IT 분야를 변화시키면서 대량 해고를 진행하고 있어, 전국적으로 백 칼라 직종과 중산층의 경제 안정성이 위협받고 있습니다.

인도의 IT 산업이 인공지능의 급속한 발전으로 인해 수천 개의 일자리가 위협받고 있는 큰 변화에 직면하고 있습니다.

BBC는 인도의 IT 서비스 대표 기업인 타타 컨설팅 서비스(TCS)가 회사 총 직원의 2%에 해당하는 중간 및 고위 경영진 12,000명을 감축할 계획을 발표했다고 보도했습니다.

TCS는 이번 조치가 회사를 “미래 준비” 상태로 만들기 위한 것이라며, 인공지능에 투자하고 빠르게 변화하는 기술 환경에 적응하기 위한 것이라고 밝혔습니다. BBC는 수십 년 동안 TCS와 같은 기업들이 세계 고객에게 저렴한 소프트웨어 솔루션을 제공하기 위해 숙련된 노동자에 의존해 왔다고 지적했습니다.

그러나 지금, AI는 이러한 작업들을 많이 자동화하고 있어, 인력 대신 혁신에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

“재교육 및 재배치 프로그램이 여러 개 진행 중이었습니다.”라며 TCS는 BBC의 보도에 따르면 “배치가 불가능할 수 있는 조직의 직원들을 해고하게 될 것”이라고 덧붙였습니다.

스태프링 회사 TeamLease Digital의 Neeti Sharma에 따르면 “IT 회사 전반에서, 인력을 효율적으로 조정하고 효율성을 높이기 위해, ‘관리자’는 해고되고 ‘실무자’는 보존되고 있습니다.”라고 BBC가 보도했습니다.

그녀는 AI와 클라우드 기술 분야의 채용이 증가하고 있지만, “이는 해고되는 사람들의 수와 같은 강도로 이루어지고 있지 않다.”고 덧붙였습니다.

전문가들은 산업 내에서 “기술 불일치”가 급격하게 발생하고 있다고 말합니다. “이러한 기술 변화는 기업들에게 인력 구조를 재평가하도록 강제하고 있다”고 경제학자 리시 샤(Rishi Shah)가 BBC에 보도된 바 있습니다.

2026년까지 인도는 100만 명의 AI 전문가가 필요하지만, 현재 IT 근로자 중 AI 교육을 받은 사람은 20% 미만입니다. 벵갈루루와 하이데라바드 같은 도시에서 늘어나는 해고 수는 IT 고용에 의존하는 인도 중산층의 잠재적인 축소에 대한 우려를 만듭니다.

BBC는 아톰버그의 창업자인 아린담 폴이 “현재 존재하는 흰색 칼라 직업의 거의 40-50%가 사라질 수 있다”고 경고했다고 보도했습니다.