전직 메타 인사, 주커버그에게 권력 남용 혐의 제기

전직 페이스북 디렉터인 사라 윈-윌리엄스가 ‘Careless People’이라는 날카로운 회고록을 발표하였습니다. 그녀는 이 책에서 마크 주커버그와 메타의 리더십을 무모하고 권력에 목마른 것으로 그렸습니다.

이 책의 부제는 ‘권력, 탐욕, 그리고 잃어버린 이상주의에 대한 경고적 이야기’로, 그녀가 주장하는 바에 따르면 원래의 가치를 포기하고 독재 정권과 친밀한 관계를 맺으며 위기를 잘못 관리한 회사에 대한 내부자의 시각을 제공합니다. 이는 Financial Review(FR)에서 보도했습니다.

메타는 빠르게 반응하여 윈-윌리엄스가 책을 판매하고 홍보하는 것을 막기 위해 법적 조치를 취했으며, 이를 인용하여 비방금지 합의를 언급했습니다. 그러나 이 명령은 그녀의 출판사인 플래트아이언 북스에는 적용되지 않는다고 Sfgate에서 지적했습니다.

메타의 대변인 에린 로건은 이 회고록을 “시대가 지난 주장과 이전에 보고된 주장의 혼합”이라고 비난하며 “명예훼손”이라고 지적했습니다. 반면 플래트아이언 북스는 이 책이 철저히 심사 받았다고 Sfgate에서 보도했습니다.

2011년에 페이스북에 합류하여 2017년에 해고된 윈-윌리엄스는 주커버그를 비판하며 그가 책임을 회피하고, 접근이 어렵고, 심지어는 부정직하다고 주장합니다. 그녀는 주커버그가 2018년 데이터 프라이버시에 관한 상원 청문회에서 거짓말을 했으며, 페이스북과 중국 사이의 거래를 축소했다고 주장했습니다. 이는 FR에서 보도되었습니다.

또한 그녀는 주커버그가 전 미국 대통령 앤드류 잭슨을 칭찬하는 것을 묘사하며, 그가 한 번 잭슨을 “미국 최고의 대통령”이라고 선언했다고 말합니다. 이는 Sfgate에서 보도되었습니다.

이 책은 주커버그가 거품 안에서 살고 있다고 주장하며, 그가 페루로 여행가기 전에 여권을 잊어버린 사건을 되짚어봅니다. 그는 다른 사람들을 비난했었습니다. 그녀는 또한 보드게임 세션에서 그가 패배한 뒤 자신을 속이는 것으로 비난한 어색한 상황을 묘사합니다. 이는 Sfgame에서 보도했습니다.

그가 당시 대통령이었던 바락 오바마와 페이스북의 오보정보 문제에 대해 회의를 가진 후, 주커버그는 귀가하는 비행 중에 불편해했으며, 정치 캠페인을 연상시키는 미국 투어를 계획하기 시작했습니다. 이는 Sfgate에서 언급했습니다. 그는 페이스북이 뉴스 생태계를 재구성할 수 있다고 제안하기도 했습니다.

“당신은 페이스북이 가진 그런 종류의 힘을 축적하는 사람들이 책임감을 배울 것이라고 기대하겠지만, 그들이 그렇게 한 흔적을 보여주지 않는다”라고 그녀는 씁니다. 이는 Sfgate에서 보도했습니다.

“그들이 자신들의 행동의 결과를 더 많이 보게 될수록, 마크와 페이스북의 리더십은 더 적게 신경을 쓴다”고 그녀는 덧붙였습니다.

윈-윌리엄스는 또한 전 COO 셰릴 샌드버그를 비판하며, 그녀의 하에서 일하는 문화가 너무 엄격했다며 그녀가 분만 중에도 회의 내용을 보냈다고 주장합니다. 그녀는 개방적인 반발이 허용되지 않았다고 말하며, 직원들이 나쁜 소식이나 상황을 숨기려고 노력했다고 주장하며, Sfgate에서 보도했습니다.

현재 메타의 글로벌 정책 책임자인 조엘 카플란은 미얀마에서 인권 노력을 방해했다고 그리고 있습니다. 여기서 페이스북은 로힝야 무슬림에 대한 폭력을 촉진했다는 비난을 받았다고 FR에서 보도했습니다.

윈-윌리엄스는 그를 성희롱으로 고소했으며, 그가 부적절한 발언을 하고 그녀가 그를 신고한 후에 그녀에게 보복했다고 주장합니다. 메타는 이러한 주장을 “현혹적이고 근거 없는” 것이라고 부인하며, 이는 Sfgate에서 보도되었습니다.

메타에 대한 비판이 점점 늘어나고 있는 가운데, 이 회사는 최근 해고 사태로 인한 역풍에 직면하고 있습니다. 메타는 3,600명의 직원을 해고했으며, 많은 사람들이 회사가 육아휴직 및 병가 중인 직원들을 불공평하게 대상으로 삼았다고 비난하고 있습니다.

직원들은 긴장감이 높고 예측 불가능한 작업 환경을 묘사했습니다. 일부는 승인된 휴가 중에 해고되었다고 주장하며, 이는 프로세스의 공정성에 대한 우려를 불러일으켰습니다. “매년 기대치를 뛰어넘는 성과를 내었고, 2024년에 아이를 가졌는데, 해고당했습니다.”라고 한 전직 직원이 주장했습니다.

Zuckerberg는 2023년을 “효율성의 해”라고 명명했으며, 이 트렌드는 2025년에도 이어질 것입니다. Meta의 주식은 강력한 디지털 광고 수익 때문에 올해 60% 급등했지만, 비판가들은 이번 해고가 AI 기반의 근로자 감축으로의 더 넓은 전환을 시사할 수 있다고 주장합니다.

메타의 주장을 완화시키려는 노력에도 불구하고, ‘Careless People’은 회사의 권력, 윤리, 그리고 책임에 대한 처리 방식에 대한 논란을 촉발시켰습니다.