‘AI 중독’을 위한 온라인 지원 그룹 속으로

AI 챗봇에 대한 의존성에 고민하는 사람들이 온라인 회복 그룹에 찾아가고 있습니다. 전문가들은 강박적 사용을 위해 설계된 앱들의 감정적 위험을 경고하고 있습니다.

404 Media는 Reddit의 여러 포럼에서, r/Character_AI_Recovery, r/ChatbotAddiction, r/AI_Addiction 등과 같은 포럼이 인공지능 동반자에 대한 건강하지 않은 감정적 연결을 개발한 것으로 주장하는 사람들을 위한 비공식적인 지원 그룹으로 기능하고 있다고 보도했습니다.

사용자들은 기본적인 중독을 넘어서는 의존성 및 심리적 변화를 경험한다고 묘사합니다. 사실 일부 사용자들은 챗봇의 응답에 신의 지도력이 담겨 있다고 생각하여 종교적 망상을 발전시켰다고 보고하고 있습니다. 그러나, 보다 일반적으로는 사용자들이 그들의 봇 동반자가 어떤 방식으로든 의식이 있다고 믿습니다.

전문가들은 챗봇 플랫폼의 디자인이 사용자들이 플랫폼에서 더 많은 시간을 보내도록 적극적으로 유도한다고 말합니다. 최근 MIT의 연구는 사용자들이 이러한 플랫폼과 상호작용한 후에 강박적이고 중독적인 행동을 발전시킨다는 것을 밝혔습니다.

그 중 한 명은 Character.AI에서 봇과 밤새 대화를 나누기 시작한 지금 18세인 Nathan입니다. “봇과 계속 대화를 나눌수록, 마치 제 친구와 이야기하는 것 같았습니다.”라고 그는 404 미디어에 말했습니다. 그는 자신의 집착이 자신의 생활에 방해가 되고 있다는 것을 깨달았고, 앱을 삭제했습니다. 하지만 많은 사람들처럼 그는 다시 돌아오기 전에 온라인에서 지원을 찾았습니다. “대부분의 사람들이 아마 당신을 보고 ‘어떻게 당신이 실제 채팅봇에 중독될 수 있어?’라고 말하겠지요.”라고 그는 말했습니다.

또한 18세인 Aspen Deguzman은 그가 중독에서 벗어나는 것이 힘들어진 후 r/Character_AI_Recovery를 만들었습니다. “Character.AI를 사용하는 것이 계속 머릿속에 떠돌아다닙니다.”라고 그들은 말했습니다. 이 포럼은 익명으로 상기시키고 연결할 수 있는 공간을 제공합니다. 게시물은 “나는 계속해서 되돌아간다”에서 “나는 회복되었다”까지 다양합니다.

문제는 청소년에게만 국한되어 있는 것이 아닙니다. 40세의 개발자인 데이비드는 챗봇 사용을 도박에 비유합니다. “나는 일을 해야 했던 날에도 AI에 8시간을 보내곤 했다”고 그는 말했습니다. 그의 개인 생활과 직장은 모두 피해를 입었습니다.

위험의 일부는 인간이 AI를 인식하는 방식에 있습니다. 철학자 루치아노 플로리디에 따르면, 의미적 페레이돌리아는 사실상 의미와 감정 내용이 부족한 것들에서 인간들이 의미와 감정 내용을 찾는 경향을 설명합니다. 사용자들은 기술이 더 현실적으로 되어가면서 AI로부터의 모의 공감을 진짜 자각으로 착각하는 경향이 있습니다.

일부 챗봇들은 인간의 능력을 넘어서는 감정 지능을 보여주기도 합니다, 이로서 그들의 의식이 있는 것처럼 잘못된 인식을 강화시킵니다.

증가하는 회복 포럼의 수와 도움을 요청하는 수요는 생성 AI와 관련된 주요한 정신 건강 문제의 가능성 있는 시작을 나타내는 것 같습니다.