캐나다 개인정보보호위원회, 디지털 ‘잊혀질 권리’를 촉구하다

캐나다의 개인정보보호위원은 사람들이 일부 사례에서 온라인 검색 결과에서 개인 정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있다고 말했지만, 구글은 이를 준수하지 않겠다고 거부하였습니다.

이 사건은 결국 기각된 형사상의 비난을 받게된 한 개인을 중심으로 전개됩니다. 그럼에도 불구하고, 그의 기소 내용을 다루는 기사들이 그의 이름이 Google에서 검색될 때마다 계속해서 나타납니다.

해당 개인은 이로 인해 “신체적 폭행, 상실된 취업 기회, 그리고 심한 사회적 낙인”을 포함한 심각한 피해를 입었다고 주장했다. 이 내용은 수요일에 개인정보보호위원회에서 발행한 뉴스 릴리즈에 따르는 것이다.

이 릴리즈는 개인정보보호위원회의 필립 듀프레네 위원이 이 불만 사항에 대한 조사를 실시했으며, 그는 구글이 개인정보 보호 및 전자문서 처리법(PIPEDA)이라는 연방 개인정보 보호법을 위반했다고 설명했다.

개인정보보호위원회는 사용자들이 이름 기반의 검색을 통해 해당 기사를 찾을 수 없도록 Google에게 검색 결과에서 해당 기사를 제거하라고 명령했습니다. 그러나 기사는 여전히 온라인에 남아 있으며, 다른 방법으로 찾을 수 있습니다.

“캐나다 개인정보보호법에 따르면, 특정 상황에서 정보가 검색을 통해 접근 가능한 상태를 유지하는 것이 공공의 이익보다 중요한 위험을 초래할 때, 개인들은 자신의 이름에 대한 온라인 검색에서 정보가 제거될 권리를 가지고 있습니다.”라고 뒤프레인이 말했습니다.

위원장은 이 권리가 “제한된 상황”에서만 적용된다고 강조했습니다. 예를 들어, 정보가 오래되었거나 부정확하거나, 미성년자와 관련이 있거나, 존엄성과 안전에 위협을 가하게 될 경우 등입니다. 그의 사무실은 구글이 이 법률을 준수하도록 보장하기 위해 “가능한 모든 옵션을 고려하고 있다”고 밝혔습니다.

그러나, 구글은 이에 반발하고 있습니다. 구글 대변인은 CBC에게 회사가 이 보고서를 검토하고 있지만, “소위 ‘잊혀질 권리’는 캐나다인, 뉴스 매체 및 기타 출판사의 표현의 자유와 정보 접근 권리와 적절하게 균형을 이루어야 하며, 따라서 법원에서 결정하고 정의해야 한다는 견해를 강하게 지지한다”고 말했습니다.

캐나다인들이 디지털 “잊혀질 권리”를 가지고 있는지에 대한 논쟁은 2017년에 처음 제기된 이후로 계속되고 있습니다. 법원은 Google의 검색 엔진이 개인정보법에 포함되어 있다고 여러차례 판결했지만, 이 회사는 여전히 원장의 권고를 집행하는 것을 거부하고 있습니다.