스포티파이에서 처방약 판매를 위한 가짜 팟캐스트를 주최했습니다

Spotify가 수백 개의 가짜 팟캐스트가 불법 약물 판매를 홍보함으로써, AI 남용과 플랫폼 관리의 느슨함에 대한 우려를 불러일으키며 비판에 직면하고 있습니다.

Spotify가 의료 승인 없이 처방약을 광고하는 가짜 팟캐스트를 다수 호스팅하여 비판을 받고 있습니다.

Business Insider(BI)와 CNN의 조사에 따르면 이른바 팟캐스트들은 10초 가량의 오디오 클립이나, 심지어는 아무 소리 없는 클립으로, 불법 온라인 약국들의 막대가 되고 있었다는 사실이 드러났습니다.

이런 콘텐츠들은 뻔뻔하게도 스포티파이의 규정을 위반하며, 어떤 경우에는 연방법을 위반하기도 했습니다. BI가 보도한 바에 따르면 한 팟캐스트에서는 “트라마돌을 한 번의 클릭으로 온라인에서 구매하세요 […] 미국 내 합법적인 배송과 함께 처방전 없이”라고 주장했습니다. CNN은 다른 팟캐스트들이 “내 애드럴 스토어”와 같은 제목을 갖고 있으며, 옥시코돈과 비코딘과 같은 오피오이드를 홍보하고 있다고 보도했습니다.

플랫폼은 비즈니스 인사이더의 보도와 소셜 미디어 사용자들의 신고 이후 200개 이상의 페이지를 제거했습니다. CNN은 일부 페이지가 제거된 후에도 여전히 생방송 팟캐스트가 존재한다는 것을 발견했습니다. 스포티파이 대변인은 CNN과 BI에게 회사가 지속적으로 서비스 내에서 위반 컨텐츠를 식별하고 제거하기 위한 노력을 기울이고 있다고 설명했습니다.

전문가들은 AI 도구의 급속한 발전이 이런 사기 팟캐스트를 만들기 쉽게 만들었다고 말합니다. 많은 사기 팟캐스트는 로봇 목소리를 사용하거나 클릭 가능한 링크가 있는 커버 아트만을 사용함으로써 스포티파이의 자동화된 검열 시스템을 우회했습니다. CNN에 따르면, 일부는 제거되기 몇 달 전부터 활동하고 있었습니다.

Tech Transparency Project의 케이티 폴은 “이런 가짜 팟캐스트와 같은 사용자가 생성한 콘텐츠에 대한 책임을 가지지 않는 플랫폼이 대부분”이라고 경고하며, 음성 기반 콘텐츠는 특히나 관리하기 어렵다고 덧붙였습니다.

이 가짜 쇼들은 사용자들을 애더롤과 메타돈을 처방전 없이 배송해줄 것이라 약속하는 웹사이트로 유도하였습니다. 그러나 BI와 CNN 모두 이러한 구매가 성공적으로 이루어졌는지 확인할 수 없었습니다. 법은 처방약을 승인된 의료 전문가에 의해 처방받아야 한다고 규정하고 있습니다.

이 사건은 최근 인터넷에서 구매한 알약에 의한 청소년의 과다복용 사망이 증가함에 따라 가족들과 관계자들이 온라인 위조 약품 판매의 상승하는 위협을 우려하면서, 강화된 모니터링에 대한 새로운 요구를 촉발시켰습니다.