토론토의 한 엄마가 우버가 그녀의 5살 아이를 데려가는 운전사를 볼 때 아무것도 하지 않았다고 말합니다.

토론토의 한 어머니는 자신의 5세 아이가 잠들어 있는 채 우버 운전자가 떠나자, 그녀는 한 시간 동안 공포에 휩싸인 채 아이를 찾았다고 말합니다. 그런데도 우버는 경찰의 도움 요청을 거부했다고 합니다.

CBC 보도에 따르면 토론토의 한 어머니가 그녀의 5살 딸이 우버 운전자가 뒷자석에서 잠들어 있는 아이를 모르고 떠나버리는 상황을 겪었다고 밝혔습니다. 이 사건은 Julia와 그녀의 가족이 우버를 이용하여 랩터스 게임을 보고 돌아오던 March Break 동안에 발생했습니다.

그녀의 남자친구의 집 앞에서 다른 아이들과 그들의 소지품을 내리는 동안, 줄리아는 차고 개방기를 가지러 잠시 자리를 비웠습니다. 그녀가 돌아오기 전에, 우버는 그녀의 딸이 아직 차 안에 있음에도 떠나버렸습니다.

“길로 다시 돌아가는데 차가 없다는 걸 깨달았어요,” 줄리아가 CBC에 말했습니다. “세 아이들은 이미 전율하고 있어요. ‘왜 그는 그녀와 함께 떠났을까? 그는 어디로 갔을까?’ 난 내 아들을 위해 차분하게 있으려고 노력하고 있어요.”

당황한 줄리아는 911에 전화를 걸었습니다. 경찰이 빠르게 도착하여 우버에게 운전자의 연락처 정보를 요청했는데, 이는 CBC에서 보도했습니다. 그러나 줄리아에 따르면 우버는 단호하게 도움을 주는 것을 거부하며, 경찰이 회사의 지정된 온라인 포털을 통해 공식적인 긴급 요청을 제출해야 한다고 주장했습니다.

“우리가 원했던 것은 그들이 운전자에게 연락하는 것뿐이었는데, 그들은 거부했습니다,”라고 줄리아가 말했습니다. “이것은 뒤로 남겨진 지갑이나 휴대폰이 아니었습니다. 겨울 밤에 5세 아이였습니다,”라고 CBC는 그녀의 말을 보도했습니다.

토론토 경찰은 Uber로부터 도움을 받지 않고, 스스로의 수사를 통해 운전자와 아이를 발견했습니다. 경찰 대변인인 스테파니 세이어에 따르면, 이 운전자는 경찰에 의해 발견된 후에 당국과 협조했으며, 아이가 차 안에 남아 있는 것을 몰랐다고 CBC에서 보도했습니다.

아이는 안전하였지만 깜짝 놀랐고, 응급구조대는 예방 차원에서 그녀를 검사했습니다. CBC는 가족이 Uber로부터 10달러의 크레딧을 받았으며, 이를 줄리아가 모욕적이라고 묘사했다고 보도했습니다.

CBC는 성명에서 우버가 모든 승객의 안전을 최우선으로 생각하며, 그들의 지원 팀이 표준 프로토콜을 따랐다고 전했다. 그러나 줄리아는 이제 정책 변경을 촉구하고 있다고 말했다.

“당신이 저에게 1백만 달러를 제안한다 해도,” 그녀가 말했다. “정책 변경이 없다면, 저는 그것을 받아들이지 않을 것입니다.”